Politiquedeconfidentialité
Last updated: 2026-05-01
Le présent document est une traduction de l’original anglais. En cas de divergence entre la version anglaise et la présente version française, la version anglaise prévaut.
Dcycle – Politique de confidentialité
The Wake Up Movement, S.L. (exerçant sous le nom commercial Dcycle) Calle Luis Cabrera, 55, 28002 Madrid, Espagne Numéro d’identification fiscale ESB88511373 Dernière mise à jour : 2026-05-01
Champ d’application. La présente Politique de confidentialité explique comment Dcycle traite les données à caractère personnel en qualité de responsable du traitement – c’est-à-dire les données relatives aux visiteurs de notre site web, aux prospects, aux administrateurs de compte et aux contacts marketing. Les données à caractère personnel que Dcycle traite en qualité de sous-traitant pour le compte de ses clients (données téléversées dans la plateforme par un client) sont régies, quant à elles, par l’Accord de traitement des données (disponible sur demande), et non par la présente Politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable de vos données à caractère personnel est The Wake Up Movement, S.L. (exerçant sous le nom commercial Dcycle), Calle Luis Cabrera, 55, 28002 Madrid, Espagne, NIF ESB88511373.
Contact en matière de confidentialité : privacy@dcycle.io.
The Wake Up Movement, S.L. n’a pas désigné de délégué à la protection des données au titre de l’article 37 du RGPD ; le contact ci-dessus est un point de contact opérationnel en matière de confidentialité.
2. Données que nous collectons
Données que vous fournissez directement : nom, adresse électronique professionnelle, fonction, société, ainsi que le contenu de toute communication que vous nous adressez (y compris les demandes d’assistance et les demandes commerciales).
Données collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site web : données de journalisation comprenant l’adresse IP, le type de navigateur, les informations relatives à l’appareil, les pages consultées ainsi que l’heure et la date des visites, collectées au moyen de cookies et de technologies similaires (voir la Section 9 et notre Politique relative aux cookies).
Données provenant de tiers : lorsque vous connectez une intégration autorisée à votre compte, nous pouvons recevoir des données de partenaires d’intégration, notamment Datadis, SIFCO et les systèmes ERP du client, dans la mesure nécessaire à la fourniture des Services.
Nous ne collectons pas sciemment de catégories particulières de données à caractère personnel (article 9 du RGPD) par l’intermédiaire de notre site web ou de nos canaux marketing.
3. Finalités et base juridique du traitement
| Finalité | Base juridique (article 6 du RGPD) |
|---|---|
| Fourniture et exploitation de la plateforme et de votre compte | Exécution d’un contrat |
| Réponse aux demandes, démonstrations et échanges commerciaux | Intérêts légitimes |
| Analyse d’audience et sécurité du site web | Intérêts légitimes |
| Communications marketing | Consentement |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale |
Lorsque nous nous fondons sur les intérêts légitimes, nous avons évalué que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés. Lorsque nous nous fondons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur.
4. Conservation des données
- Données de compte : conservées pendant la durée du contrat, majorée de cinq (5) ans à compter de sa résiliation, conformément aux délais de prescription légaux.
- Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous y opposiez.
- Données de journalisation et d’analyse : conservées pendant une durée maximale de treize (13) mois.
- Communications relatives à l’assistance et aux demandes : conservées pendant trois (3) ans.
À l’expiration de la période applicable, les données sont supprimées ou anonymisées, à moins qu’une durée de conservation plus longue ne soit exigée par la loi.
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Nous ne partageons les données à caractère personnel qu’avec :
- les prestataires de services (sous-traitants) qui traitent les données pour notre compte en vertu d’accords écrits conformes à l’article 28 du RGPD ;
- les partenaires d’intégration autorisés, lorsque vous avez connecté une intégration ;
- les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige ou pour défendre nos droits ; et
- une entité succédant à Dcycle, dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou de la cession de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs.
6. Transferts internationaux
Les données à caractère personnel traitées au titre de la présente Politique sont stockées et traitées au sein de l’Espace économique européen (EEE) chaque fois que cela est possible. Lorsqu’un transfert en dehors de l’EEE est nécessaire (par exemple, vers certains prestataires d’analyse d’audience ou de marketing), nous nous fondons, par ordre de préférence, sur : (a) une décision d’adéquation au titre de l’article 45 du RGPD, y compris, le cas échéant, le EU-U.S. Data Privacy Framework ; ou (b) les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, assorties de mesures supplémentaires lorsque cela est requis.
7. Vos droits
Vous avez le droit de : accéder à vos données à caractère personnel ; rectifier les données inexactes ; effacer vos données ; limiter le traitement ; obtenir la portabilité des données ; vous opposer au traitement ; et retirer votre consentement. Pour exercer l’un de ces droits, contactez privacy@dcycle.io. Nous répondrons dans un délai de trente (30) jours.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) à l’adresse www.aepd.es, ou auprès de votre autorité de contrôle locale.
8. Sécurité
Dcycle maintient un système de management de la sécurité de l’information certifié ISO/IEC 27001:2022 par TÜV Rheinland. Les mesures comprennent le chiffrement des données en transit et au repos, des contrôles d’accès fondés sur le principe du moindre privilège, ainsi que des tests et audits de sécurité réguliers. De plus amples informations sont disponibles via le Trust Center de Dcycle à l’adresse https://security.dcycle.io (accès sur demande).
9. Cookies
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies strictement nécessaires sont toujours actifs ; les cookies d’analyse, de marketing et de fonctionnalité ne sont déposés qu’avec votre consentement. Tous les détails, y compris les cookies spécifiques utilisés, sont exposés dans notre Politique relative aux cookies.
10. Données des enfants
La plateforme et le site web de Dcycle sont destinés à un usage professionnel uniquement. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de personnes âgées de moins de seize (16) ans. Si vous estimez que nous avons collecté de telles données par inadvertance, contactez privacy@dcycle.io et nous les supprimerons.
11. Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » et, lorsque la modification est substantielle, nous vous en informerons par courrier électronique ou via la plateforme.
12. Contact
The Wake Up Movement, S.L. (exerçant sous le nom commercial Dcycle) Calle Luis Cabrera, 55, 28002 Madrid, Espagne Contact en matière de confidentialité : privacy@dcycle.io · Site web : www.dcycle.io
Préparé le : 2026-05-01 Statut : En vigueur Modifications de la v1.0 : consolidation dans le dépôt ops.legal et harmonisation avec le corpus juridique – identification complète de l’entité, contact privacy@, cascade de transferts incluant le EU-US DPF, formulation ISO 27001 (TÜV Rheinland), note de champ d’application responsable/sous-traitant distinguant la présente Politique de l’Accord de traitement des données, et versionnage du document.