Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2026-05-01
Dit document is een vertaling van het Engelse origineel. In geval van enige discrepantie tussen de Engelse en deze Nederlandse versie prevaleert de Engelse versie.
Dcycle – Privacybeleid
The Wake Up Movement, S.L. (handelend onder de naam Dcycle) Calle Luis Cabrera, 55, 28002 Madrid, Spanje Fiscaal identificatienummer ESB88511373 Laatst bijgewerkt: 2026-05-01
Toepassingsgebied. Dit Privacybeleid legt uit hoe Dcycle persoonsgegevens verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke – dat wil zeggen, gegevens over bezoekers van onze website, prospects, accountbeheerders en marketingcontacten. Persoonsgegevens die Dcycle verwerkt als verwerker namens haar klanten (gegevens die door een klant in het platform worden geüpload) vallen in plaats daarvan onder de Verwerkersovereenkomst (op verzoek verkrijgbaar), niet onder dit Beleid.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is The Wake Up Movement, S.L. (handelend onder de naam Dcycle), Calle Luis Cabrera, 55, 28002 Madrid, Spanje, NIF ESB88511373.
Privacycontact: privacy@dcycle.io.
The Wake Up Movement, S.L. heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangewezen op grond van artikel 37 AVG; het bovenstaande contact is een operationeel privacycontact.
2. Gegevens die wij verzamelen
Gegevens die u rechtstreeks verstrekt: naam, zakelijk e-mailadres, functietitel, bedrijf en de inhoud van eventuele communicatie die u ons stuurt (waaronder support- en verkoopvragen).
Gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze website gebruikt: loggegevens waaronder IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina’s en het tijdstip en de datum van bezoeken, verzameld via cookies en soortgelijke technologieën (zie Sectie 9 en ons Cookiebeleid).
Gegevens van derden: wanneer u een geautoriseerde integratie aan uw account koppelt, kunnen wij gegevens ontvangen van integratiepartners waaronder Datadis, SIFCO en de ERP-systemen van de klant, voor zover noodzakelijk om de Diensten te leveren.
Wij verzamelen niet bewust bijzondere categorieën van persoonsgegevens (artikel 9 AVG) via onze website of marketingkanalen.
3. Doeleinden en rechtsgrondslag voor de verwerking
| Doeleinde | Rechtsgrondslag (artikel 6 AVG) |
|---|---|
| Het leveren en exploiteren van het platform en uw account | Uitvoering van een overeenkomst |
| Het beantwoorden van vragen, demo’s en verkoopgesprekken | Gerechtvaardigde belangen |
| Websiteanalyse en beveiliging | Gerechtvaardigde belangen |
| Marketingcommunicatie | Toestemming |
| Naleving van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen | Wettelijke verplichting |
Wanneer wij ons baseren op gerechtvaardigde belangen, hebben wij beoordeeld dat die belangen niet worden overschreven door uw rechten en vrijheden. Wanneer wij ons baseren op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
4. Bewaartermijn van gegevens
- Accountgegevens: bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst plus vijf (5) jaar na beëindiging, in overeenstemming met wettelijke verjaringstermijnen.
- Marketinggegevens: bewaard totdat u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt.
- Log- en analysegegevens: bewaard gedurende maximaal dertien (13) maanden.
- Support- en vraagcommunicatie: bewaard gedurende drie (3) jaar.
Na de toepasselijke termijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist.
5. Delen van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met:
- Dienstverleners (verwerkers) die gegevens namens ons verwerken op grond van schriftelijke overeenkomsten die voldoen aan artikel 28 AVG;
- Geautoriseerde integratiepartners, wanneer u een integratie heeft gekoppeld;
- Bevoegde autoriteiten, wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten te verdedigen; en
- Een opvolgende entiteit, in verband met een fusie, overname of verkoop van alle of vrijwel alle van onze activa.
6. Internationale doorgiften
Persoonsgegevens die onder dit Beleid worden verwerkt, worden waar mogelijk opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer een doorgifte buiten de EER noodzakelijk is (bijvoorbeeld naar bepaalde aanbieders van websiteanalyse of marketing), baseren wij ons, in volgorde van voorkeur, op: (a) een adequaatheidsbesluit op grond van artikel 45 AVG, met inbegrip van, waar van toepassing, het EU-U.S. Data Privacy Framework; of (b) de door de Europese Commissie goedgekeurde Standaardcontractbepalingen, met aanvullende maatregelen waar vereist.
7. Uw rechten
U heeft het recht om: uw persoonsgegevens in te zien; onjuiste gegevens te corrigeren; uw gegevens te wissen; de verwerking te beperken; gegevensoverdraagbaarheid; bezwaar te maken tegen verwerking; en toestemming in te trekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op met privacy@dcycle.io. Wij reageren binnen dertig (30) dagen.
U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) via www.aepd.es, of bij uw plaatselijke toezichthoudende autoriteit.
8. Beveiliging
Dcycle onderhoudt een Information Security Management System dat is gecertificeerd volgens ISO/IEC 27001:2022 door TÜV Rheinland. Maatregelen omvatten versleuteling van gegevens tijdens verzending en in rust, toegangscontroles op basis van het beginsel van minimale rechten, en regelmatige beveiligingstests en audits. Meer informatie is beschikbaar via het Dcycle Trust Center op https://security.dcycle.io (toegang op verzoek).
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. Strikt noodzakelijke cookies zijn altijd actief; analyse-, marketing- en functionele cookies worden uitsluitend geplaatst met uw toestemming. Volledige details, met inbegrip van de specifiek gebruikte cookies, zijn uiteengezet in ons Cookiebeleid.
10. Gegevens van kinderen
Het Dcycle-platform en de website zijn uitsluitend bestemd voor zakelijk gebruik. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan zestien (16) jaar. Indien u van mening bent dat wij per ongeluk dergelijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact op met privacy@dcycle.io en wij zullen deze verwijderen.
11. Wijzigingen in dit Beleid
Wij kunnen dit Beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen de datum “Laatst bijgewerkt” herzien en, wanneer de wijziging wezenlijk is, u op de hoogte stellen per e-mail of via het platform.
12. Contact
The Wake Up Movement, S.L. (handelend onder de naam Dcycle) Calle Luis Cabrera, 55, 28002 Madrid, Spanje Privacycontact: privacy@dcycle.io · Website: www.dcycle.io
Documentversie: 1.0 Opgesteld: 2026-05-01 Wijzigingen v1.0: geconsolideerd in de ops.legal-repository en geharmoniseerd met het juridische corpus – volledige entiteitsidentificatie, privacy@-contact, doorgiftecascade incl. EU-US DPF, formulering ISO 27001 (TÜV Rheinland), reikwijdtenotitie verwerkingsverantwoordelijke/verwerker die dit Beleid onderscheidt van de Verwerkersovereenkomst, en documentversiebeheer.