Informativasullaprivacy

1. Titolare del trattamento

I dati personali forniti tramite la piattaforma e il sito web di Dcycle sono trattati da The Wake Up Movement S.L. (operante con il nome commerciale Dcycle), societa costituita ai sensi del diritto spagnolo, con sede legale a Madrid, Spagna (di seguito “Dcycle”, “noi”, “nostro” o “nostra”).

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati, contattateci all’indirizzo: privacy@dcycle.io

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo dati personali nei seguenti modi:

Informazioni fornite direttamente dall’utente:

• Nome, indirizzo e-mail, qualifica professionale e nome dell’azienda al momento della registrazione, della prenotazione di una dimostrazione o del contatto con noi.
• Dati di utilizzo, preferenze di configurazione e contenuti creati o caricati sulla piattaforma Dcycle.
• Comunicazioni inviate al nostro team di assistenza o al team commerciale.

Informazioni raccolte automaticamente:

• Dati di log (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora delle visite).
• Cookie e tecnologie di tracciamento similari (consultate la nostra Politica sui cookie).
• Dati analitici tramite Google Analytics 4 per comprendere l’utilizzo del nostro sito web.

Informazioni provenienti da terze parti:

• Dati da partner di integrazione da voi autorizzati (ad esempio Datadis, SIFCO, sistemi ERP) quando li collegate alla piattaforma.

3. Finalita e basi giuridiche del trattamento

Finalita	Base giuridica
Fornitura e gestione della piattaforma Dcycle	Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR)
Risposta alle richieste di dimostrazione e alle richieste commerciali	Interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR)
Invio di aggiornamenti di prodotto e comunicazioni di marketing	Consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR) o interessi legittimi
Monitoraggio della sicurezza e prevenzione delle frodi	Interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR)
Adempimento di obblighi di legge	Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c), GDPR)
Miglioramento dei nostri servizi tramite analisi dei dati	Interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR)

4. Periodo di conservazione

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario al perseguimento delle finalita descritte nella presente informativa:

• Dati dell’account: conservati per la durata del rapporto contrattuale e fino a 5 anni dopo la sua cessazione per finalita legali e contabili.
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell’iscrizione.
• Dati di log e analitici: conservati fino a 13 mesi.
• Comunicazioni di assistenza: conservate per 3 anni dalla data dell’interazione.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo i vostri dati personali. Possiamo condividerli con:

• Fornitori di servizi che agiscono in qualita di responsabili del trattamento per nostro conto (hosting, analisi, CRM, invio e-mail), contrattualmente vincolati alla protezione dei vostri dati.
• Partner di integrazione da voi espressamente autorizzati.
• Autorita giudiziarie quando richiesto dalla normativa applicabile o da un provvedimento giudiziario.
• Entita subentranti in caso di fusione, acquisizione o cessione di attivita.

Tutti i responsabili del trattamento sono vincolati da adeguati accordi di trattamento dei dati conformi al GDPR.

6. Trasferimenti internazionali

I vostri dati sono conservati e trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). In caso di trasferimento di dati al di fuori del SEE, garantiamo l’adozione di garanzie adeguate, come le Clausole contrattuali standard (CCS) approvate dalla Commissione Europea.

7. I vostri diritti

Ai sensi del GDPR, disponete dei seguenti diritti relativi ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei dati che deteniamo su di voi.
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati (“diritto all’oblio”) ove sussistano le condizioni.
• Diritto alla limitazione: richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.
• Diritto alla portabilita: ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione: opporvi al trattamento basato su interessi legittimi o per finalita di marketing diretto.
• Diritto alla revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceita del trattamento precedente.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci all’indirizzo privacy@dcycle.io. Risponderemo entro 30 giorni.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorita spagnola per la protezione dei dati (Agencia Espanola de Proteccion de Datos, AEPD) all’indirizzo www.aepd.es. Se risiedete in Italia, potete altresi rivolgervi al Garante per la protezione dei dati personali all’indirizzo www.garanteprivacy.it.

8. Sicurezza

Dcycle e certificata ISO 27001 e TUV Rheinland. Implementiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione, incluse la crittografia in transito e a riposo, i controlli di accesso e gli audit di sicurezza periodici.

9. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie similari sul nostro sito web. Per informazioni dettagliate, consultate la nostra Politica sui cookie.

10. Dati dei minori

La piattaforma Dcycle e destinata esclusivamente all’uso professionale. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di eta inferiore ai 16 anni. Se ritenete che abbiamo raccolto tali dati inavvertitamente, contattateci immediatamente.

11. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. In tal caso, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” in cima alla pagina e, ove opportuno, vi informeremo tramite e-mail o tramite la piattaforma. La prosecuzione dell’utilizzo dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dell’informativa aggiornata.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di dati:

The Wake Up Movement S.L. (Dcycle) E-mail: privacy@dcycle.io Sito web: dcycle.io