Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns über die Dcycle-Plattform und -Website mitteilen, werden verarbeitet von The Wake Up Movement S.L. (Handelsmarke: Dcycle), einer nach spanischem Recht gegründeten Gesellschaft mit Sitz in Madrid, Spanien (nachfolgend „Dcycle”, „wir”, „uns” oder „unser Unternehmen”).

Bei datenschutzrechtlichen Anfragen wenden Sie sich bitte an: privacy@dcycle.io

2. Erhobene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten auf folgende Weise:

Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen:

• Name, E-Mail-Adresse, Berufsbezeichnung und Unternehmen, wenn Sie sich registrieren, eine Demo buchen oder uns kontaktieren.
• Nutzungsdaten, Einstellungspräferenzen sowie Inhalte, die Sie auf der Dcycle-Plattform erstellen oder hochladen.
• Mitteilungen, die Sie an unser Support- oder Vertriebsteam senden.

Automatisch erhobene Informationen:

• Protokolldaten (IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit der Besuche).
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe unsere Cookie-Richtlinie).
• Analysedaten über Google Analytics 4, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird.

Informationen von Dritten:

• Daten von Integrationspartnern, die Sie autorisiert haben (z. B. Datadis, SIFCO, ERP-Systeme), wenn Sie diese mit der Plattform verbinden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Zweck	Rechtsgrundlage
Bereitstellung und Betrieb der Dcycle-Plattform	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Bearbeitung von Demo-Anfragen und Vertriebsanfragen	Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Versand von Produkt-Updates und Marketing-Kommunikation	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder Berechtigte Interessen
Sicherheitsüberwachung und Betrugsprävention	Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen	Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Verbesserung unserer Dienste durch Analysen	Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist:

• Kontodaten: für die Dauer der Vertragsbeziehung und bis zu 5 Jahre nach deren Beendigung aus rechtlichen und buchhalterischen Gründen.
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Ihrer Abmeldung.
• Protokoll- und Analysedaten: bis zu 13 Monate.
• Support-Kommunikation: 3 Jahre ab dem Datum der Interaktion.

5. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie weitergeben an:

• Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter in unserem Namen tätig sind (Hosting, Analyse, CRM, E-Mail-Versand), die vertraglich zur Datensicherheit verpflichtet sind.
• Integrationspartner, die Sie ausdrücklich autorisiert haben.
• Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder gerichtlich angeordnet ist.
• Rechtsnachfolger im Falle einer Fusion, Übernahme oder Vermögensübertragung.

Alle Auftragsverarbeiter sind an entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge gemäß DSGVO gebunden.

6. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert und verarbeitet. Bei Übermittlungen außerhalb des EWR stellen wir geeignete Garantien sicher, wie etwa Standardvertragsklauseln (SVK) der Europäischen Kommission.

7. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Anforderung einer Kopie der über Sie gespeicherten Daten.
• Berichtigungsrecht: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten, soweit die Voraussetzungen vorliegen.
• Einschränkungsrecht: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder zum Zwecke der Direktwerbung.
• Widerrufsrecht: Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an privacy@dcycle.io. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Deutschland können Sie sich an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder an die zuständige Landesbehörde wenden.

8. Sicherheit

Dcycle ist ISO 27001- und TÜV Rheinland-zertifiziert. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Vernichtung ein, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen und regelmäßiger Sicherheitsprüfungen.

9. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Daten von Minderjährigen

Die Dcycle-Plattform ist ausschließlich für die geschäftliche Nutzung bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Falls Sie der Meinung sind, dass wir solche Daten versehentlich erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei Änderungen passen wir das Datum der „letzten Aktualisierung” an und informieren Sie gegebenenfalls per E-Mail oder über die Plattform. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken:

The Wake Up Movement S.L. (Dcycle) E-Mail: privacy@dcycle.io Website: dcycle.io